Programas de gestión de clientes (CRM)

Para que las ventas aumenten tenemos que saber todo lo referente a nuestros clientes y es aquí donde entrar en juego las plataformas que citaremos.

Highrise

Comenzaremos por Highrise, una solución para pequeños emprendimientos que resulta muy sencillo de manejar (gracias a su moderna interfaz). Con la herramienta podrás crear reseñas, catalogar os, crear carpetas de un tema y exportar e importar tus os. De esta manera la utilidad es un perfecto aliado a la hora de rastrear todo lo referentes a tus clientes (tareas, reseñas y os). La plataforma se integra perfectamente en las redes sociales (especialmente LinkedIn) y a tu cuenta de correo electrónico. Highrise es una aplicación web comercial que cuenta con varios planes (todos los planes cuentan con un periodo de prueba gratuito).

Salesforce CRM

Según sus desarrolladores y los comentarios de sus clientes Salesforce CRM es el mejor CRM del mercado. Y todo gracias a su servicio en la nube, a su tecnología responsive y seguridad. Con la herramienta podrás obtener clientes de calidad, aumentar tu productividad, cerrar acuerdos, tomar decisiones correctas, gestionar y automatizar tus ventas, armar campañas de marketing directas y sencillas, captar clientes y gestionar os entre otras opciones. Salesforce CRM es una aplicación web comercial (cuenta con varios plantes) que funciona en todas las plataformas. (Dispone de prueba gratuita).

Sugar CRM

Si necesitas gestionar de forma profesional tu cartera de clientes, te presentamos Sugar CRM, un entorno personal (cada rol es un ) dividido por secciones (marketing, istrativo, económico, legal, etcétera). La plataforma se integra perfectamente a Twitter y podrás crear listas de tareas, generar informes en PDF, documentos y artículos relacionados a cada cliente o grupos de clientes. Sugar CRM es una aplicación web comercial y también está disponible para dispositivos Android e iOS. La herramienta cuenta con varios planes y un periodo de prueba de 7 días, para 5 personas.

Zoho CRM

Zoho CRM es una herramienta que te permite seguir desde todos los puntos de vistas tus ciclos de ventas. De esta manera podrás aumentar tu eficacia, reducir los costes y descubrir oportunidades entre otras opciones. Zoho CRM es una aplicación web comercial que cuentas con tres planes. (Cuenta con un periodo de pruebas sin necesidad de insertar los datos de tu tarjeta de crédito).

HubSpot CRM

Terminaremos con HubSpot CRM, una herramienta pensada para que los s no pierdan tiempo en su manejo (gracias a su interfaz). La plataforma se encarga de gestionar todos tus datos (correos electrónicos, llamadas, etcétera), para que puedas emplear este tiempo a las ventas. Su base de datos es muy amplia y podrás alojar datos de tus os, empresas, tareas, ofertas y cualquier tipo de registro (podrás editarlo). HubSpot CRM es una aplicación web gratuita.

Con las cinco herramientas para gestionar clientes podrás optimizar y fidelizar ese bien tan preciado en tu emprendimiento.